Sự đổi mới trong trải nghiệm khách hàng ở thời đại 4.0
Trong thời đại 4.0, sự đổi mới trong trải nghiệm khách hàng đã trở thành một yếu tố quan trọng đối với thành công của mọi doanh nghiệp. Các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, internet và tích hợp đa kênh đã mở ra nhiều cơ hội để tạo ra trải nghiệm khách […]
Xu hướng trải nghiệm khách hàng đáng chú ý trong năm 2023
Trong năm 2023, trải nghiệm khách hàng tiếp tục được đặt lên hàng đầu của các doanh nghiệp. Khách hàng ngày càng yêu cầu trải nghiệm cá nhân hóa, tương tác thông qua nhiều kênh và sử dụng công nghệ tiên tiến. Do đó, các doanh nghiệp tập trung vào việc thu thập thông tin […]
Cá nhân hoá trải nghiệm khách hàng: Chìa khóa cạnh tranh cho doanh nghiệp
Cá nhân hoá trải nghiệm khách hàng đã trở thành yếu tố quan trọng và không thể thiếu trong cạnh tranh doanh nghiệp ngày nay. Bằng cách hiểu rõ nhu cầu và mong đợi của từng khách hàng cá nhân, doanh nghiệp có thể tạo ra một trải nghiệm độc đáo và tùy chỉnh, tạo […]
Cách tối ưu hóa quản lý nhân sự trong ngành F&B
Ngành F&B (Food & Beverage) đóng vai trò quan trọng trong ngành dịch vụ ẩm thực và giải trí, và quản lý nhân sự là một yếu tố cốt lõi để đảm bảo hoạt động hiệu quả và thành công của các doanh nghiệp trong ngành này. Quản lý nhân sự trong ngành F&B không […]
5 bước cải thiện trải nghiệm khách hàng trong ngành bán lẻ
Trải nghiệm khách hàng là yếu tố quan trọng để thành công trong ngành bán lẻ. Để thu hút và giữ chân khách hàng, các doanh nghiệp cần tạo ra một trải nghiệm mua sắm đáng nhớ và đáp ứng các nhu cầu của khách hàng. Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, việc cải […]
Gen Z khởi nghiệp – cần lưu ý điều gì?
Thế hệ Gen Z đang nổi lên với sự đam mê và sự sáng tạo trong lĩnh vực khởi nghiệp. Tuy nhiên, để thành công trong cuộc chơi này, Gen Z cần lưu ý một số yếu tố quan trọng. Sự phát triển kỹ năng mềm, sử dụng công nghệ và mạng xã hội một […]
Khách sạn phong cách Indochine dùng mùi hương gì?
Khách sạn phong cách Indochine là một điểm đến lý tưởng cho những du khách muốn trải nghiệm không gian mang đậm chất cổ điển và sự lưu giữ của văn hóa Indochine. Để tạo ra một trải nghiệm độc đáo và tinh tế, một yếu tố không thể thiếu trong khách sạn này chính […]
Thay đổi nhận diện thương hiệu – nên hay không?
Nhận diện thương hiệu là một phần không thể thiếu trong chiến lược marketing của một doanh nghiệp, giúp khách hàng nhận biết và tạo niềm tin với thương hiệu. Tuy nhiên, trong quá trình phát triển, thương hiệu có thể đối mặt với nhiều thách thức và yêu cầu cải tiến để tăng cường […]
Sản phẩm phễu – bí quyết chọn sản phẩm phù hợp
Sản phẩm phễu là một trong những công cụ quan trọng và hữu ích nhất trong chiến lược tiếp thị và bán hàng của doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp là một thách thức đối với nhiều chủ doanh nghiệp. […]
Bí quyết lựa chọn sản phẩm chủ lực của ông lớn ngành f&b
Trong ngành ẩm thực và đồ uống (F&B), sản phẩm chủ lực có vai trò quan trọng trong việc xác định thương hiệu và định hình vị thế của một doanh nghiệp trên thị trường. Việc lựa chọn sản phẩm chủ lực đòi hỏi sự cẩn trọng và nghiên cứu kỹ lưỡng, bởi đó là […]
